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冷链物流及冷链配送服务准则参考

一起冷链为规范冷链配送过程规范化和提升冷链物流服务,拟制定此冷链物流及冷链配送服务准则参考,现向各单位公布并征求意见,欢迎参与冷链物流及冷链配送服务准则的相关讨论,我们将根据你的建议做出修整。

配送时间

早上6:00-8:30无接触互信交货(配送至客户一楼指定位置)

 品质保证

1、所有菜品由平台统一源头集采、厂家直供。

2、 所有菜品100%人工分拣-去除包装、不含冰水、拒绝烂菜。

3、 缺斤少两一赔二。

4、 拒绝母猪肉、拒绝隔夜肉、拒绝私宰肉、拒绝注水肉,违背承诺赔付万元。

退换货条件

当天10:00前联系您的专属客服反馈货品质量,第一时间为您处理。

 注意事项

1、新客户首单提交后,请耐心等待专属客服回访。

2、下单时间12:00-20:30,配送时间6:00-8:30,无接触互信交货,配送至客户一楼指定位置。

3、20:30后每单收取30元服务费;23:30停止下单。

4、新客户免7天(自然日)运费,7天后每天20元,广州深圳每天25元。

5、大宗粮油、干货上午10:00后配送,可配送上楼。

6、月营业额满3万以上的内部员工食堂,支持月结。

7、鱼类免费宰杀去鳞去内脏后每斤按净重0.8斤交货。

8、专业服务50人以上团体食堂一站式采购。(小餐厅、单品、间隔式下单客户请勿下单)

9、生鲜类及非生鲜类货品均在规定时间内受理退换货要求,若超过相关时限,我们将不再受理。

若出现以下情况,不负责退换

1、 生鲜类,超过10点后反馈品质问题。

2、 农产品自然特性,非质量问题不退换。

3、已加工或拆整,非品质问题不退换。

4、如因客户个人原因或保管不当造成质量问题的商品,不予退换。

 

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评论2

  1. 这是不错的学习资料哦!也是我们公司要找的冷链物流配送标准化参考意见.
    冷链配送 11-05 0 回复
    • 感谢持续关注冷链物流网17356冷链物流运输配送平台
      冷链物流 11-05 0 回复
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